TF
T-Fluencers Docs
Quay lại Wiki

Brand — Bắt đầu#

Mục tiêu: Đăng nhập Dashboard Analytics, chọn bộ lọc và xem báo cáo đầu tiên cho thử thách của Techcombank.

Mục tiêu#

Sau tutorial này, bạn (nhân viên TCB) sẽ:

  • Đăng nhập được Dashboard bằng email @techcombank.com.vn.
  • Hiểu các khu vực chính: Platform Overview, Filter Bar, Tabs.
  • Áp dụng bộ lọc đầu tiên để xem dữ liệu.
  • Biết mở Wiki để tra cứu công thức chỉ số.

Thời gian ước lượng: 10 phút.

Điều kiện tiên quyết#

  • Email công ty Techcombank (@techcombank.com.vn) và mật khẩu đã được Admin cấp.
  • Trình duyệt hiện đại (Chrome/Edge/Safari mới).
  • URL Dashboard do IT nội bộ cung cấp.

💡 Nếu chưa có tài khoản, liên hệ Admin T-Fluencers để được cấp.

Các bước thực hiện#

1. Đăng nhập#

  1. Mở URL Dashboard trên trình duyệt.
  2. Màn hình Đăng nhập vào tài khoản của bạn hiện ra.
  3. Nhập:
    • Email: abc@techcombank.com.vn
    • Mật khẩu: mật khẩu Admin cấp
  4. Bấm Đăng nhập.
  5. Dashboard tự động redirect tới trang Analytics.

2. Làm quen layout#

Sau khi vào, bạn thấy:

  • Sidebar trái — menu điều hướng (Analytics, Profiles, Exports, Settings) + nút đổi theme/ngôn ngữ ở dưới cùng.
  • Header trên — nút Xuất dữ liệu, nút Wiki (tra cứu chỉ số), avatar.
  • Platform Overview — khu vực trên cùng hiển thị tổng quan toàn nền tảng (không phụ thuộc filter).
  • Filter Bar — thanh bộ lọc (Thử thách / Influencer / Khoảng thời gian / Tag).
  • Tabs — Tổng quan và Influencer.
  • Nội dung tab — charts, KPI, bảng.

3. Chọn bộ lọc đầu tiên#

Khi chưa áp dụng bộ lọc, bạn thấy thông báo:

"Chọn bộ lọc để bắt đầu" "Vui lòng chọn thử thách và các bộ lọc khác ở thanh công cụ phía trên, sau đó bấm nút Áp dụng để xem dữ liệu."

Thao tác:

  1. Click Thử thách → chọn 1 hoặc nhiều thử thách.
  2. (Tùy chọn) Điều chỉnh Khoảng thời gian (mặc định: 30 ngày gần nhất tính từ hôm qua).
  3. Bấm Áp dụng.
  4. Dashboard load dữ liệu và hiển thị charts/KPI.

4. Xem báo cáo#

Tab Tổng quan (mặc định) hiển thị:

  • 4 KPI chính: Lượt xem, Ngân sách, CPV trung bình, Tỷ lệ tương tác.
  • Timeline chart — diễn biến theo ngày.
  • Biểu đồ phân bổ theo nền tảng (TikTok / YouTube / Facebook).
  • Biểu đồ trạng thái duyệt bài.
  • Bảng portfolio thử thách.

Tab Influencer hiển thị:

  • KPI tổng Influencer, tổng video, tổng phí quảng cáo.
  • Bảng xếp hạng Influencer — sortable, expandable.

5. Mở Wiki (giải thích chỉ số)#

Khi thấy chỉ số lạ (ví dụ: CPV, Engagement rate), bấm nút Wiki ở header:

  • Dialog Wiki — Giải thích chỉ số mở ra.
  • Tra công thức, định nghĩa cho từng metric.

Chi tiết từng bước#

Khu vực Platform Overview#

  • Luôn hiển thị ở trên cùng, trước Filter Bar.
  • Không phụ thuộc filter — luôn là tổng toàn hệ thống.
  • Mục đích: cho bạn biết "bức tranh chung" trước khi zoom vào thử thách cụ thể.

Logic filter bar#

  • Filter có Apply model — thay đổi dropdown không tự load dữ liệu. Phải bấm Áp dụng.
  • Sau khi áp dụng, URL query params cập nhật (có thể share link cho đồng nghiệp để xem cùng view).
  • Khi click đặt lại, filter revert về bộ lọc đang áp dụng.

Tabs#

  • Chuyển tab không mất filter — cùng filter áp dụng cho cả 2 tab.
  • Tab Influencer hiển thị dữ liệu filtered, khác Platform Overview (unfiltered).

Lỗi thường gặp#

1. Không đăng nhập được#

  • Kiểm tra email: phải là @techcombank.com.vn.
  • Mật khẩu case-sensitive.
  • Nếu quên mật khẩu → liên hệ Admin reset.

2. Đăng nhập xong thấy trống#

→ Chưa áp dụng filter. Làm theo bước 3 ở trên.

3. Filter áp dụng nhưng không có dữ liệu#

  • Khoảng thời gian không có thử thách active → đổi period sang khoảng khác.
  • Thử thách mới, chưa có bài dự thi được duyệt → chờ dữ liệu.

4. Charts không load#

  • Thử refresh (F5).
  • Kiểm tra console lỗi network — có thể backend chậm. Thử lại sau vài phút.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)#

Tôi có cần VPN để truy cập không?

Tùy chính sách IT nội bộ. Hỏi team IT của Techcombank.

Dashboard cập nhật dữ liệu real-time?

Không phải real-time. Dữ liệu được đồng bộ từ backend theo batch (thường vài phút đến vài giờ). Hôm nay (ngày hiện tại) không có trong period mặc định — period mặc định tính từ hôm qua trở về.

Tôi share được filter view không?

Được. Copy URL hiện tại (đã chứa filter params) gửi cho đồng nghiệp — họ mở sẽ thấy cùng view.

Sidebar nào cho tôi đổi ngôn ngữ sang English?

Ở cuối sidebar trái, có nút English (khi đang ở VI). Bấm để đổi. Xem Ngôn ngữ & Theme.

Làm sao logout?

Nút Đăng xuất ở cuối sidebar.

Liên kết liên quan#

Tham khảo SRS: brand-portal/00-overview