Admin — Bắt đầu#
Mục tiêu: Admin AT/TCB mới làm quen với Admin Portal — đăng nhập, menu, và flow công việc hàng ngày.
Mục tiêu#
- Đăng nhập Admin Portal.
- Hiểu cấu trúc menu: thử thách, nội dung, người dùng, đối soát, rút tiền, nhân viên.
- Biết daily/weekly tasks theo role.
Điều kiện tiên quyết#
- Được mời vào hệ thống (Root Admin gửi email invite).
- Email đã active + password đã đặt.
Các bước thực hiện#
1. Đăng nhập#
- Mở URL Admin Portal (do IT cung cấp).
- Nhập email + mật khẩu.
- Bấm Đăng nhập.
Nếu lần đầu login từ invite email, bạn sẽ được yêu cầu đặt password.
2. Hiểu menu#
Menu sidebar chính:
| Menu | Link | Mô tả |
|---|---|---|
| Dashboard | / | Tổng quan |
| Chiến dịch | /event | Quản lý thử thách |
| Nội dung | /content | Duyệt bài dự thi |
| Người dùng | /user | Quản lý Influencer |
| Đối soát | /reconciliation | Đối soát phí quảng cáo |
| Rút tiền | /transfer | Xử lý withdraw |
| Xuất dữ liệu | /data | Export reports |
| Nhân viên | /staff | Quản lý admin users |
| Segment | /segment | Phân khúc |
| eKYC | /identification | Xác minh danh tính |
| Bài viết | /article | CMS |
| Thông báo | /notification | Push notifications |
| Blacklist | /blacklist-keyword | Từ khóa cấm |
| Mã CBNV | /manage-code | Staff codes |
3. Task daily theo role#
Content Moderator:
- Duyệt/từ chối bài dự thi mới (Duyệt nội dung).
- Review AI suggestions (Duyệt video AI).
Finance/Ops:
User Support:
- Duyệt eKYC (eKYC).
- Ban/unban user (Người dùng).
Manager:
- Tạo thử thách mới (Quản lý thử thách).
- Duyệt notification outbound (Gửi thông báo).
- Top-up budget (Ngân sách).
Root Admin:
- Quản lý nhân viên (Quản lý nhân viên).
- Phân quyền RBAC (Phân quyền).
Chi tiết từng bước#
Vai trò (Roles)#
- Root Admin — toàn quyền, bao gồm quản lý nhân viên.
- Admin — quản lý chung, không can thiệp nhân viên.
- Manager — quản lý content, user, budget.
- Moderator — chỉ duyệt content.
- Analyst — xem báo cáo, không thay đổi data.
- Staff — nhân viên cơ bản.
Chi tiết: Phân quyền (RBAC).
Multi-partner#
Nếu bạn là admin AccessTrade (AT), có thể thao tác trên nhiều partner. Chọn partner ở filter.
Nếu là admin Techcombank, chỉ thấy data của TCB.
Audit log#
Mọi action đều được log. Nếu thao tác sai, có thể trace lại qua Audit Log.
Lỗi thường gặp khi onboarding#
1. Không nhận được email invite#
- Check spam folder.
- Yêu cầu Root Admin resend.
2. Đăng nhập thành công nhưng thấy trống#
- Role chưa được gán → liên hệ Root Admin.
- Partner chưa active.
3. Thấy menu nhưng không click được#
- Role limit. Hiển thị menu nhưng không có quyền. Đề nghị upgrade role hoặc bỏ qua.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)#
Đổi password?
Vào Cài đặt (profile) → Đổi mật khẩu.
Quên mật khẩu?
Trên trang login, click Quên mật khẩu → nhập email → nhận link reset.
Có 2FA không?
Tuỳ cấu hình. Nếu bật, bạn sẽ scan QR setup authenticator khi login lần đầu.
Khi nào dùng Partner filter?
Khi bạn là Admin AT multi-partner. Nếu bạn chỉ thuộc 1 partner, filter này auto-set.
Tài liệu training chi tiết cho từng role?
Xem các bài wiki tương ứng theo role trong sidebar bên trái.
Liên kết liên quan#
Tham khảo SRS: admin-portal/00-overview