Duyệt hồ sơ Influencer chi tiết#

Mục tiêu: Xem chi tiết Influencer hoặc một Profile MXH cụ thể để quyết định có nên mời tham gia thử thách sắp tới.

Mục tiêu#

Mở trang chi tiết từ tab Influencer hoặc menu Profiles.
Đọc KPI Profile: followers, engagement, avg views.
Xem Demographics (giới tính/độ tuổi/vùng).
Hiểu "sibling profiles" — các tài khoản MXH khác cùng một Influencer.

Điều kiện tiên quyết#

Đã đăng nhập Dashboard.
Có quyền truy cập menu Profiles (một số role không có).

Các bước thực hiện#

1. Mở trang chi tiết Influencer#

Cách 1: Từ tab Influencer

Ở tab Influencer, click vào tên/row → mở /influencers/[id].

Cách 2: Từ menu Profiles

Vào Profiles ở sidebar → danh sách profiles.
Filter/search theo tên.
Click profile → mở /profiles/[id].

2. Đọc thông tin Influencer (trang `/influencers/[id]`)#

Layout:

Header: Avatar + Tên + số profiles.
Section Hồ sơ mạng xã hội — grid các kênh đã liên kết (TikTok, YouTube, Facebook).
Mỗi kênh hiển thị: avatar, tên, followers, badge status.
Nút Xem Profile trên mỗi kênh → mở chi tiết Profile riêng.

3. Đọc chi tiết Profile (trang `/profiles/[id]`)#

Layout:

Header card — thông tin profile (platform, avatar, tên).
Tabs: Tổng quan | Đánh giá (Reviews).
KPI row — Followers, Engagement, Avg Views.
Profile Info — chi tiết platform.
Creator Score — điểm do hệ thống chấm.
Demographics — phân bố theo giới tính, độ tuổi, vùng (nếu có dữ liệu).
Other Profiles — các kênh MXH khác của cùng Influencer.

4. Tab Reviews#

Tab Đánh giá hiển thị các review (nếu có) do Admin hoặc người review khác đánh giá profile này.

ℹ️ Hiện tại Brand không tạo review trực tiếp từ dashboard. Review được tạo từ AT OpsHub (hệ thống review nội bộ).

5. So sánh & ra quyết định#

Sau khi đọc hồ sơ, đánh giá:

Tiêu chí	Profile tốt	Profile cần cân nhắc
Followers	Đủ theo yêu cầu thử thách (>1k là mức tối thiểu thường gặp)	Quá ít
Engagement	2–5% (tùy nền tảng)	< 1% — audience không active
Avg Views	Ổn định	Biến động cao
Demographics	Khớp target audience	Lệch hoàn toàn
Creator Score	Cao	Thấp hoặc không có

Chi tiết từng phần#

Sibling profiles#

Một Influencer có thể có nhiều profiles (TikTok + YouTube + Facebook). Other Profiles card hiển thị danh sách này — click để xem chi tiết từng cái.

Lý do quan trọng: 1 Influencer có thể rất mạnh trên TikTok nhưng yếu trên YouTube. Chọn đúng nền tảng khi mời.

Creator Score#

Điểm đánh giá chất lượng Influencer, tính dựa trên:

Follower growth
Engagement trend
Lịch sử duyệt bài (tỷ lệ reject)
Feedback/review từ Admin

Công thức chi tiết xem Wiki ở header Dashboard.

Demographics#

Nếu Influencer đã bổ sung demographics (khi link kênh), bạn thấy pie chart:

Giới tính: Nam / Nữ / Khác
Độ tuổi: 13–17 / 18–24 / 25–34 / 35+
Vùng: tỉnh/thành hoặc quốc gia

Nếu Influencer chưa bổ sung → mục này trống.

Lỗi thường gặp#

1. "Không tìm thấy influencer"#

Profile bị xóa hoặc ID sai. Kiểm tra URL hoặc quay lại danh sách.

2. "Influencer này chưa có profile nào."#

Influencer đã tạo tài khoản nhưng chưa liên kết kênh MXH nào. Không có dữ liệu để phân tích.

3. Demographics hiển thị trống#

Influencer chưa bổ sung thông tin demographics.
Hệ thống chưa crawl/phân tích audience.

4. Creator Score = "—"#

→ Chưa có điểm. Profile mới hoặc chưa có đủ dữ liệu để tính.

5. Click "Xem Profile" bị 404#

→ Profile social đã bị unlink hoặc xóa. Reload trang chính.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)#

Brand có thể tự mời Influencer từ dashboard không?

Không. Dashboard chỉ xem dữ liệu. Việc mời Influencer do Admin T-Fluencers thực hiện qua Admin Portal.

Demographics có chính xác không?

Phụ thuộc nguồn dữ liệu:

Tự khai báo: Influencer nhập vào khi link kênh — có thể không chính xác 100%.
API platform: TikTok/YouTube cung cấp nếu profile đủ followers và opt-in (Creator Marketplace).

Sao tôi thấy 1 Influencer có cả Profile "Guest" lẫn "Staff"?

Không xảy ra. Mỗi Influencer có 1 status duy nhất. Nếu thấy, liên hệ Admin.

Tôi có thể tag/bookmark Profile yêu thích không?

Hiện tại chưa. Nếu cần quản lý shortlist, export ra Excel và tự quản lý bên ngoài.

Xem Profile MXH công khai bên ngoài được không?

Có. Nhiều profile card có link ra kênh gốc trên TikTok/YouTube/FB. Click để xem trên nền tảng.

Liên kết liên quan#

Tham khảo SRS: brand-portal/06-profiles